ホームページ制作時に意識したいBtoB企業でのWebサイトの役割とは？おすすめコンテンツや制作事例をご紹介

BtoB企業におけるWebサイトの役割とは、「ユーザーに自社製品やサービスの情報を提供し、検討してもらうこと」です。インターネットやスマートフォンの普及により、ユーザーはさまざまな情報をもとに自分に合った商品やサービスを選択できるようになりました。企業からの一方的なアプローチになびかない、近年のユーザーの情報行動には、「自分がほしい情報」を「自分のタイミングで取りたい」という本音が隠されているのかもしれません。

Webサイトはそのようなユーザーのニーズを捉えて見込み客を増やし、その後の営業活動につなげるためのツールとして活用されています。

 

本記事ではBtoB企業のWebサイトの役割や目的、運用のメリットをご紹介したうえで、具体的にどのような種類のWebサイトがあり、どのようなコンテンツを用意すべきかを詳しく解説します。弊社で手がけた成果事例もまじえて、BtoB企業のホームページ制作（Web制作）で押さえておくとよいポイントを見ていきましょう。

Webサイトで成果が出ているBtoB企業の事例集はこちら▼

 

 

 

 

 

BtoB企業でのWebサイトの役割

BtoB企業でのWebサイトの役割は、見込み客を獲得し、問い合わせや見積依頼といったCV（コンバージョン）を得ることです。Webサイトの最終的な目的は、その後の営業活動をスムーズに進めることであり、その場での売上獲得を目指すケースはほとんどありません。

なぜならばBtoBでの商談内容は数十万〜数千万円と高額に及ぶものが多いからです。ECサイトに訪れてすぐに商品を購入する感覚の、Webサイト上で取引が完結するBtoCビジネスとは異なります。あくまでもその後の営業活動につなげるための見込み顧客の流入や育成が目的です。

顧客の検討度合いを高めるためには、顧客にとって有益なサービスかどうかを検討判断できる情報を提供する必要があります。訪れたユーザーが何を求めているかという、それぞれの購買プロセスにマッチしたコンテンツを用意し、取りこぼしを防ぎます。

 

BtoB企業でのWebサイトの役割は、ユーザーにとって有益な情報を発信することで自社を見つけてもらい、企業としての信頼を獲得したうえで問い合わせ・見積依頼などのコンタクトにつなげ、最終的な顧客化・商談化までをフォローすることです。

 

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マーケティング全体像から見るBtoB企業のWebサイト

BtoB企業におけるWebサイトの役割をより深く理解するには、マーケティングの全体像への理解が不可欠です。たとえば以下はリード獲得から商談・顧客化までの全体像を示したものですが、その中でもホームページ制作はリード獲得の中心に位置します。

 

 

 

上記の図を見ていただくとわかるとおり、リード獲得にはオフラインとオンラインの2種類があります。オフラインでは営業活動や展示会、オフラインイベントなどのリアルイベントを通して名刺交換を行い、新規顧客となりうる相手の企業情報を取得します。

一方オンラインでは、自社製品やサービスに興味を持つ新規顧客をSEOやWeb広告などで集客し、Webサイトへの流入を図ります。CV用コンテンツやオウンドメディア、ホワイトペーパーなどのコンテンツ提供を通して、訪問ユーザーの検討度を高めていき、問い合わせや資料請求といったアクションによってリードを獲得します。

取得したリードがその先の商談につながっていくため、BtoB企業におけるWebサイトの役割はCVの獲得といっても過言ではないでしょう。

 

 

 

 

このようにマーケティングの全体像を理解せずにWebサイトを運用すると、「CVの数は増えたが商談に進めない」「セッション数は増えたが受注は全く増えない」といったケースに陥りやすくなります。Webサイトの持つ役割をしっかりと理解したうえで運用することが大切です。 

 

BtoB企業のWebサイトに訪れるユーザーの性質

当然ですが、BtoB企業のWebサイトに訪れるユーザーは趣味や楽しみを目的とする人ではありません。なんらかのビジネス上での課題を抱えており、それを解決しようと考えているユーザーがメインです。

どのようなユーザーかと言うと、たとえば「ホームページ制作プロジェクトの担当者になり、どの制作会社が自社に適しているかを情報収集しているユーザー」などをイメージすると想像しやすいと思います。

ここで重要なのは、購入の意思決定を行うのはサイトに訪れたユーザー自身ではないということです。サイトでの情報は、それをもとに社内を納得させ、稟議を通すためのものとして活用されます。

BtoBのWebサイトのコンテンツを考える際は、アクセスしたユーザーの先にいるであろう意思決定者まで意識できるとよいでしょう。そのため、BtoBのWebサイトでは求められるデザインやコンテンツがBtoCとは必然的に異なります。

一般的に、BtoBのWebサイトはユーザーの感情に訴えるようなものではなく、信頼や安心感を得られるようなデザインやコンテンツが好まれる傾向にあります。

 

BtoB企業でのWebサイトを運用するメリット

改めて、BtoB企業がWebサイトを運用するメリットにはどのようなものがあるでしょうか。項目ごとに見ていきましょう。

 

新規顧客流入・質の高いリード獲得

Webサイトを新たなチャネルとして適切に運用することで、新規顧客獲得に大きな成果を出せます。自社の課題解決を目的に訪れたユーザーが、自社のWebサイトで有益な情報や役立つ製品やサービスの情報にたどり着ければ、理想的な顧客接点の創出となるでしょう。

 

ユーザーにとっても好きなタイミングでほしい情報を収集でき、双方にとって時間や人的リソースの削減にもなるため、新規顧客の流入において大幅な効率化が見込めます。

 

またWebサイトには、ホワイトペーパーなどの資料をダウンロードできるフォームの設置が可能です。資料のダウンロードが行われると訪問ユーザーの個人情報を取得でき、確度の高いリードを得られるのが特徴です。獲得したリードに対して営業活動を行い、商談創出の機会を図れるのもメリットといえるでしょう。

 

 

初期段階からの関係構築

Webサイトを運用するメリットのひとつに、見込み客と早いタイミングからコミュニケーションを取れることが挙げられます。

 

電話やメールといったアプローチは、顧客の課題がある程度顕在化してからではないと行えません。しかし「課題を認識してはいるが、今は情報収集の段階」や「今後課題に気づいて検討しはじめるであろう段階」というような、潜在層の顧客のニーズに応えられるコンテンツを提供できれば、購入プロセスの早い段階からアプローチすることが可能です。情報収集の段階からサポートしてくれた企業に対する信頼感は、商談を有利に進めていくうえでも役立ち、競合から一歩リードできるはずです。

 

 

売上増加

Webサイトから、製品やサービスの資料やカタログをダウンロードしてもらうことで、売上増加が見込めることも大きなメリットといえるでしょう。資料ダウンロードまでのアプローチの工程を省き、人件費を削減できます。また自らダウンロード等のアクションを起こしたリードは検討度合いが高いため、メール配信においても開封率やクリック率もよく、直接の問い合わせや見積依頼、さらには顧客から商談の依頼がくるケースもあります。

 

資料ダウンロードを行った顧客ほど、高い確率で成約・受注に至る可能性が高いことから、売上増加に直結する要素であるといえます。

 

 

ブランドイメージ向上

Webサイトを使って自社のブランド価値を発信することで、ブランドイメージを高められます。ここでいうブランディングの成功とは、新規顧客に対し「自社がどのような事業を行っているか」「どのような強みをもっているか」などを知ってもらえることです。

 

製品やサービスのブランドイメージは売上に大きく影響します。Webサイトを通して、自社の製品やサービスに込められた思いやポリシーをストーリー形式で発信することで、企業や品質に対する信頼感を与えられます。競合との差別化を図るのと同時に、顧客のニーズに対するミスマッチを防ぐ効果もあるでしょう。

 

ブランドイメージの確立は、顧客のロイヤリティを高めてリピーターやファンを増やせるため、安定した収益基盤を構築しやすくなります。またファン化した顧客はポジティブな口コミの拡散に加え、アップセル・クロスセルも高いことから、Webサイトを活用したブランディング戦略は非常に有効な手段であるといえます。

 

 

信頼性の獲得

優れたコンテンツを取り扱うWebサイトは、自社に対する評価を高めます。優れたコンテンツとはユーザーのニーズを満たす内容だけでなく、定期的に最新の情報にアップデートされたものを指します。良質なコンテンツを作成することで、「この企業はしっかりしている」と誠実な印象を与え、取引先からの信頼も獲得できます。

 

なおコンテンツについては、先述したとおりWebサイトを閲覧するユーザーには決裁権がない場合がほとんどです。コンテンツ作りを行う際は、担当者にとって上申しやすい、プレゼンしやすい内容を意識しましょう。

 

さらに信頼性を高めるためにも、会社概要（所在地・電話番号・代表者氏名・事業詳細・IR）や、製品やサービスに関する情報（事例・アフターサービス・問い合わせフォーム）をしっかり明記しておきましょう。Webサイトは自社が何者であるかを明らかにしておく必要があります。会社の基本情報はできるだけ載せておくのが賢明です。

企業活動の一環として、ボランティア活動や寄付、SDGsに取り組んでいるのであれば、活動内容を積極的に発信するのも効果的です。顧客だけでなく株主や投資家からも支持されやすくなります。

 

 

マーケティング運用

巧みなコンテンツ戦略が施されたBtoBのWebサイトは、営業部門の担当者にかわって、休日・昼夜問わずマーケティング活動を行ってくれます。

 

Webマーケティングの運用において、自社のWebサイトは要ともいえる重要な基盤です。コロナ禍を契機としたビジネスの急速なオンライン化により、従来のアナログマーケティング（折込チラシ・DM郵送・セミナー開催・電話でのアポ取りなど）から脱却し、Webマーケティングを取り入れる企業が増えています。

 

Webサイトをマーケティングに最適化した仕様にリニューアルすることはもちろん、メール・SNS・コンテンツなどを用いたデジタルマーケティングやSEO対策をあわせて運用することで、ランニングコストを抑えた効率的なマーケティングを実現できます。

 

 

コンテンツ資産

コンテンツは一度Webサイトに公開されると、オンライン上にある限り、半永久的にリード獲得のための資産として蓄積されます。Web広告などは費用をかけた分だけ集客できますが、出稿期間が終われば効果を得られなくなります。長期的な視点でビジネスを展開していくうえで、社内資産となるコンテンツ制作は大きなメリットです。

 

SEOの観点から見ても、質の高いコンテンツを蓄積していくことで「蓄積したコンテンツ自体が価値」となり、検索エンジンからの信頼度を獲得します。検索エンジンから「ユーザーにとって有益なコンテンツである」と認められることでページが上位に表示されるようになれば、新規リードの獲得に大きく貢献するだけでなく、ユーザーからの信頼という目に見えない資産を蓄積していけるはずです。またWeb広告のような使い切りの広告と違い、コンテンツは再利用が可能なので、自社のメルマガや資料内などいろいろな場面で引用し活用できるでしょう。

 

 

優れた人材を確保できる

求職者に向けて質の高いコンテンツを用意することで、優秀な応募者を募ることが可能になります。企業が求人をする際は、求人媒体に広告を出すのが一般的です。求職者は求人広告において給与や待遇・業務内容・事業規模などの基本的な情報を参照します。

 

近年では、スマホの普及など時代のさまざまな変化をうけ、求職者は、「ブラック企業でないか」などの情報も慎重に調べてから応募するようになりました。競合との比較検討も容易にできることや、少子化などの時流から、企業はよりアピール力を高める必要があります。

 

こうした求職者の情報行動を逆手にとり、Webサイトに求職者の心をつかむコンテンツを用意して「この会社で働きたい」と感じてもらい、優れた人材の獲得を目指しましょう。企業のブランドイメージ、ポリシーや企業理念、取引先など、情報を掲載する際は、求職者を惹きつけることを意識します。

スタッフブログなどを運営することで、自分が働いたときのイメージがしやすくなる効果もあるでしょう。自社を理解するためのツールとして有効活用してもらうことで、求職者とのより的確なマッチングが期待できます。

 

 

 

BtoB企業でのWebサイトの主な種類

BtoB企業のWebサイトにはいろいろな種類があり、大きく4つに分類されます。コンテンツ量や事業規模によっては、ひとつのWebサイトにすべてが含まれているもの、独立したWebサイトとして存在するものなど、企業によってさまざまです。

 

 

コーポレートサイト

コーポレートサイトとは、企業を紹介する目的で作られた公式のWebサイトです。

 

主に見込み顧客が、製品やサービスの導入の検討をするときや、商談の問い合わせをするとき、または求職者が企業理念やどのような製品を扱っているかを調べるときなどに利用されます。コーポレートサイトでよく扱われる内容には、会社概要・企業理念・製品やサービスの情報・価格・導入事例・アフターサービス・よくある質問・採用情報・お問合せフォームなどがあります。業種や顧客のニーズによって、必要な項目を選定しましょう。

 

 

株主向けIRサイト

IRサイトは、株主や投資家向けに「自社への投資の判断に必要な情報」を発信するためのWebサイトです。企業が安定した収益を得て成長していくためには、株主や投資家に「投資する価値のある企業である」と認めてもらうことがとても重要です。IRサイトには主に会社情報・経営方針・財務実績情報・株式情報・プレスリリース・IR資料やニュースなどを掲載します。

 

近年では、売上が好調かどうかを判断する情報に加えて、「企業が社会貢献できているかどうか」といった観点からCSR活動やSDGs活動などを重視する傾向にあり、今後より重要度が高まっていくでしょう。取り組んでいる内容があれば欠かさず掲載するようにしましょう。

 

 

サービスサイト

サービスサイトは、特定の製品やサービスの情報を1ページにまとめて提供するWebサイトです。Web広告からの遷移先となるランディングページ（LP）も、サービスサイトの一種です。

 

BtoB企業においては、資料やカタログのダウンロードを通して、顧客を育てて商談を行う目的で設置されるページです。資料ダウンロードのほか、見積依頼やお問合せ、セミナー参加などのCVを目的として作成されます。顧客の必要とする情報を、ポイントを押さえて1ページにまとめて掲載することで、外部からの流入にも対応できWebサイトだけでは難しいリード獲得数の拡大を狙えます。新規顧客、既存顧客を問わず、製品ごとの検討度合いを上げ、より多くのCV獲得を目指しましょう。

 

 

採用サイト

企業の採用活動において利用されるWebサイトです。求職者に会社のブランドイメージ・経営理念・働く人の雰囲気など自社の魅力をアピールする目的で、コーポレートサイトの一部として設置されることが多いですが、中には独立して運用されているものもあります。

自社に見合う人材を獲得する目的で作成されているため、入社後のミスマッチを防ぐことができ、採用コストの削減にも大きく寄与します。
 

独立して作られた採用サイトでは、求職者は企業に直接応募できるようになります。掲載期間が決まっている求人媒体に対して、採用サイトは常時応募を受け付けられるので、応募者の増加が期待できます。また採用サイトは制限なく自社の魅力や強みを求職者にPRできるのも魅力のひとつです。特に複数の選考を通過するような求職者の場合、採用サイトを活用して入社可否を決める傾向にあるため、能力の高い人材の獲得に役立ちます。

BtoB企業でのWebサイトの主なコンテンツ

Webサイトにはユーザーニーズを捉えたコンテンツの提供が欠かせません。成果を上げるために、使いやすさや情報設計など、コンテンツごとに押さえておくとよいポイントを解説していきます。

 

BtoB企業のWebコンテンツは４つの不で考える

BtoB企業のコンテンツを考える際におすすめのフレームワークが、「4つの不」です。Webサイトのコンテンツを「不信」「不要」「不適」「不急」の4つに分けたうえで、ユーザーにとって「不」だと感じる障壁を取り除き、コンバージョンまで導く考え方になります。

 

4つの不の概要▼
不信＝信頼性を上げるためのコンテンツ
不要＝必要性を感じてもらい検討のステージに上げるコンテンツ
不適＝他社ではなく自社のサービスが最適だと伝えるコンテンツ
不急＝先送りにせず今アクションを起こしてもらうためのコンテンツ

 

 

中でも、検討促進コンテンツについてはホームページ制作段階のページで最低限必要なものになるので、必ず用意するようにしましょう。

 

 

ここからは、具体的によくあるBtoBのホームページ制作におけるコンテンツの種類をご紹介します。

 

 

ホーム（トップページ）

BtoB企業のWebサイトにおいて、最も多く見られるページがトップページです。会社の顔として、さまざまな経路から訪れるユーザーに「どのようなサービスを提供している会社か」を明確にする目的で設置されます。

 

このページに訪れるユーザーの目的は大まかに「情報収集」か、「問い合わせや資料請求などのCV」に分類できます。大半は情報収集目的のユーザーなので、はじめて訪れたユーザーが目的のページにスムーズにたどり着けるような、わかりやすい導線を意識してください。ナビゲーションメニューはユーザーの視点に立って、ニーズの高いコンテンツから順に並べて作成していきます。

 

CV率を上げるための施策として、ファーストビュー（Webサイトを開いて最初に表示される画面の範囲）に、お問合せ・資料請求ボタンを設置しておくようにしましょう。

 

 

強み・コンセプトページ

強み・コンセプトページは、会社、製品やサービス、ブランドイメージなどをひとつのページにまとめたものです。

 

ユーザーの目線で「サービスを導入するとどのようなメリットがあるか」をアピールし、課題に対してどのような成果が出せるか、実証を明示することで信頼を得て、問い合わせ（CV）へとつなげる情報構造です。ランディングページとも似ており、外部からページに直接流入したユーザーが、1ページ内で「どのような会社がどのようなサービスを提供してどのような成果を出せるのかを理解でき、そのまま問い合わせができる」ページを目指します。営業の担当者とも共有し、商談の内容と相違がないか確認しておきましょう。

 

 

製品・サービス紹介

ユーザーが「自社にあうのはどの製品やサービスか」「どのような基準で選んだらよいか」「サービスにどのような特徴があるのか」といった、製品やサービスに関する情報を参照するためのページです。

 

ページの内容は、製品やサービスの特性やユーザーニーズによってもさまざまですが、まずはターゲットの中でもリテラシーが低いユーザー層を想定して設計するとよいでしょう。豊富な情報量がわかりやすく伝わるよう、サービスの全容が一目で理解できるよう工夫して配置していきます。製品については、機能の有無によって初期の選考から外されてしまう恐れもあるため、詳細な情報もしっかりと記載します。

 

 

導入事例

事例は、製品やサービスを導入した際の成果を具体的にイメージさせるためのページです。BtoBサイトの中でも人気のあるコンテンツで、CVに大きく貢献しています。

 

事例ページでの目的は大きく2つにわかれ、「大手有名企業の事例で安心感を得てもらう」こと、「自社と近い企業の事例で導入を具体的にイメージしてもらう」ことです。ユーザーの目を惹く企業ロゴを掲載するのもよい手です。

 

どのようなプロセスで解決に至ったか、どのような成果が出たかを具体的な数字を使って示し、事例の数は10件以上用意するとよいでしょう。業種や事業規模で分類をして、訪問ユーザーの課題に近い事例を見つけやすくするのがおすすめです。問い合わせや事例一括ダウンロードなどのCVにつなげられるよう、必ずページ内のわかりやすい位置にボタンを設置しましょう。

 

課題別活用シーン

BtoB企業のWebサイトには課題別の活用シーンも不可欠です。 明確にほしいサービスがわかっているユーザーだけをターゲットにするのであれば、製品や事例だけを掲載すれば問題ありませんが、なかには「この課題に困っているけど、具体的な解決方法がわからない」というユーザーも存在します。解決方法を探しているユーザー層に対して、課題ごとのソリューションを提案するコンテンツは非常に有効です。

たとえば「過去の名刺を活用したい方へ」といったタイトルでコンテンツを制作すれば、「名刺　活用」といったキーワードで上位を取れる可能性があります。ソリューション内容がその人にとって適切なものであれば、課題解決にもつながりお互いにWin-Winになります。 

BtoB企業の課題に多い「過去の名刺を活用したい」「新規の営業活動にデジタルを取り入れたい」などに関しては、MAツールやSFAツールの導入が課題解決の一助となるケースが多いです。しかし、Webサイトに訪れたユーザーが必ずしもそれらのツールを知っているとは限りません。そこで課題別活用シーンページを設置し、課題解決の提示とあわせてツールの紹介を行うことで、ツールの認知のみならず、CV獲得も得られる可能性が高くなります。 

BtoBのホームページ制作をする際には、ぜひ課題別活用シーンのページを用意してみてください。

用途・業界ごとのシーン

BtoBのビジネスでは業界ごとに活用方法や最適な製品・サービスが異なります。ただ、初めてサイトに来訪した人からすると、どの製品が自社に合っているのかを把握するのは難しいでしょう。用途や業界ごとにコンテンツを整理することで、自社にとって最適な製品・サービスを発見するアシストを行なえます。

 

会社概要

会社概要は、「どのような会社がこの製品やサービスを運営しているか」を伝えるためのページです。取引先として、安心して契約ができると感じてもらうための基本情報を掲載します。

 

どの程度の情報まで掲載するかは、「ユーザーの信頼につながるかどうか」というユーザー視点でそれぞれの企業が考える必要がある項目ですが、経営者・組織の規模や売上・資本関係・主要取引先などは会社としての信頼を得るために重要な情報です。また企業理念などを掲載することでブランド価値を高めたり、顔写真などを掲載する方法もあります。

 

 

資料ダウンロード

ユーザーの課題を解決するための「役に立つ資料」が手に入るページです。訪問ユーザーが入力した情報と引き換えに資料をダウンロードできる機能は、MAツールが浸透した昨今、Webサイトで当たり前に見られるようになりました。

 

問い合わせをするまでではないが、有益な資料が手に入るならユーザー情報を入力してもよいと感じるユーザーは多く、CV獲得において必ず設置したいページのひとつです。他ページからダウンロードページへ遷移する仕組みもしっかり整えておきましょう。資料をダウンロードしてもらうためにも、フォームに入力するユーザー情報は最低限の情報に抑えておくのもポイントです。

 

 

問い合わせフォーム

ユーザーが問い合わせをする際に使うページで、最も受注や商談につながりやすいページといえるでしょう。「問い合わせをしよう」とアクションを起こそうとする購買意欲の高いユーザーが、「ボタンを押したあとにページが固まってしまった」などとならないよう、常に最適化しておくことが大切です。

 

フォームはステップ化せず、1ページ、なるべくファーストビューで全項目が見えるようにしましょう。個人情報の取り扱いが適切に行われていることをアピールするため、プライバシーポリシーへリンクを設置するのもよいでしょう。

 

 

スマートフォン（レスポンシブデザイン）対応

レスポンシブデザインとは、WebサイトにPC・スマホ・タブレットどのデバイスからおとずれても、画面のサイズに応じて表示を最適化する技術のことです。BtoBのWebサイトはPCからの流入の割合が多く、スマホからの流入は30%以下といわれているため、基本的にはPCで見た時に使いやすい設計をすることが主流となってきました。

 

しかし近年SEOの「モバイルファースト」の観点から、レスポンシブデザインに対応していることが、Webサイト全体の評価を上げる要素になっています。これからWebサイトを制作される、またはリニューアルを検討しているタイミングであれば、時流を鑑みてもレスポンシブデザインの導入をおすすめします。

 

 

 

成果を出すためのホームページ制作で必要なこと

BtoBサイトの制作において大切なことは、事前準備で「目標」と「ターゲット」を明確に設定することです。どのようなユーザーに訪れてほしいか、どのような情報を受け取ってほしいか、どのような成果を上げたいのか、といったWebサイトの目的を明確にしましょう。成果の達成には、Webサイトの目的をもとにKPIを設定し、担当者間で共有することも必要不可欠です。

 

成果を上げるWebサイトを運用していくうえでは、「顧客視点」と「情報の質と鮮度」を意識することが大切です。ユーザーにとって魅力的で信頼感をあたえるデザイン、コンテンツ戦略により、自社の売上により貢献するWebサイトづくりを目指しましょう。

 

 

 

 

成果を出すための運用体制

Webサイトの運用は、運用体制の構築によって、成果が大幅に左右されるものです。運用とはただ新着情報をアップデートするだけではなく、サイトのアクセス解析からデータを分析したり、コンテンツや機能をアップデートしたりと、さまざまなタスクが存在します。

 

制作業務やサイト全般の管理のほか、競合や市場調査、コンテンツの制作や編集、検索エンジン最適化対策など、Webサイトの運用にはさまざまな業務があります。またコンテンツの内容によっては、画像や動画の撮影編集・デザイン全般・htmlやCSSなどのコーディングなど、専門性を要するものもあるため、アウトソースを活用する必要もでてくるかもしれません。

 

どこまでを自社内で行うか、どの作業を何人ほどの体制でおこなうとよいか、適材適所に人材を配置して、チームを編成しましょう。適切な運用体制を構築することで、業務が遅れたり精度を落としたりせずに、よりスピーディーな成果を実現できるでしょう。

 

 

 

 

弊社で手がけたBtoB企業のホームページ制作の成果事例

この章では、弊社が提供する、簡単操作の国産CMS「BlueMonkey」を活用し、Webサイト制作・リニューアルして成果を上げられているBtoB企業のお客様の事例をご紹介します。

 

 

株式会社ナレッジワイヤ様

 

株式会社ナレッジワイヤ様は、医療系の学術分野に特化した、著作権のコンサルティングを手がけている企業です。創業以来20年以上かけて培ってきた豊富なノウハウや著作権者とのコネクション、著作権と学術コミュニケーションに関する幅広い相談に対応できる専門的なスキルを用いて、クライアントの課題解決のお手伝いをされています。

 

Webサイト運用においては、もともとアクセス数は多かったものの、新規リード獲得は年に数件であったことから、マーケティングとしての効果が不透明な点を課題とされていました。「BlueMonkey」を導入されて顧客目線でWebサイトをリニューアル・運用し、10倍以上の有効なお問合せ結果を得られています。フィードバックに対する丁寧な改善で、Webサイトを用いたマーケティングの効果を実感されています。

 

▼詳細なインタビューはこちらから
https://bluemonkey.jp/media/cases/kwire

 

 

 

トーテックアメニティ株式会社様

 

トーテックアメニティ株式会社様は、官公庁、製造業、ヘルスケア、流通業、サービス業など多岐にわたる業種・業態にITソリューションを提供されています。日本を代表する製造業に、機械設計、電気・電子設計、組込みソフトウェア開発の分野で技術開発業務を行うなど、幅広い事業を展開されている企業です。

 

コロナ禍においてそれまで新規リードの主な獲得先であった展示会が開催できなくなり、一刻も早くデジタルマーケティング施策を打つ必要に迫られ、まずはMAツールから導入されています。「BlueMonkey」導入後は、年間4件だったCVは100件まで増加、Webマーケティング経由での新規案件も8ヶ月で50件獲得を達成されるなど、短期間で大きな成果を実現されています。実際に成果が出たことで社内の意識も変化したことから、マーケティング部門の運用体制も拡大し、他部署もWebマーケティング施策を積極的に取り入れるようになるなど、全社でWebマーケティングの効果を実感されています。今後もマーケティング部門が、ツールを活用した社内での仕組み作りを率先して行っていくなど、デジタル施策に積極的に取り組まれています。

 

▼詳細なインタビューはこちらから
https://bluemonkey.jp/media/cases/totec

 

 

 

東日本塗料株式会社様

 

東日本塗料株式会社様は、「多種多様な機能を持ちながら環境にもやさしい塗料」を生産の基本理念として、建築用の機能性塗料の開発・製造を展開されている会社です。工期短縮のための速乾シリーズや、省エネ・作業環境改善のための断熱・遮熱シリーズなど、塗料のあたらしい可能性を広げる取り組みを行われています。

 

Webサイトの担当はおひとりで、ほかの業務との兼任からスタートされています。それまであまり活発に運用されていなかったWebサイトを、「手厚いアフターサポート」を理由に「BlueMonkey」を導入し、リニューアルされました。リニューアル後の訪問者数は300%、問い合わせ件数は150%アップと大きな成果を創出されています。Webマーケティングの効果を実感したことで、社内でも有用なツールであると認識が変化し、その後はMAツールも導入されて施策の強化に努められています。

 

▼詳細なインタビューはこちらから
https://bluemonkey.jp/media/cases/hnt-net

 

 

BtoBのWebサイトはニーズに沿って制作しよう

BtoB企業でのホームページ制作で押さえておくポイントや、成果を出すためにどのように制作を進めればいいのかについて解説しました。

 

これからの時代、BtoB企業にとってWebサイトはなくてはならないツールだといえます。新しく制作することはもちろん、自社のWebサイトで思うような成果が出せていないという方は、リニューアルのタイミングかもしれません。Webサイトは、運用次第で成果を何倍にもしていく可能性を秘めています。

 

BtoB企業がWebサイトを制作する際は、「どのようなことを伝えたいか」を明確にするのはもちろん、訪問ユーザーや見込み顧客が「どのようなことを求めているか」というニーズに合わせたコンテンツ作成をしていくことが大切です。導入事例の優れた点も参考にしていただき、ぜひ成果の出せるWebサイト運営にお役立てください。

 

 

 

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