SWOT分析とは?基礎知識から分析のやり方、BtoB企業の事例まで図解付きで解説
最終更新日:2024/12/12
経営環境が目まぐるしく変化する今、多くの企業の成長戦略を支えているのが「SWOT分析」です。シンプルな枠組みながら、自社の現状を的確に把握し、市場の先を読み、競合との差別化を図れる実践的なフレームワークとして高い評価を得ています。特にBtoBビジネスにおいて、顧客との継続的な関係構築に活かす企業が増えています。
一方で、「SWOT分析の仕方は分かっているのに、なかなか効果が出ない」「形だけの分析で終わってしまう」という声も聞かれます。戦略的な分析と実践が求められる中、多くの企業が活用方法に悩んでいるのが現状です。
そこで本記事では、SWOT分析の基礎知識から分析のやり方、BtoB企業の事例まで図解付きで分かりやすく解説します。ぜひ最後までご覧ください。
目次
SWOT分析とは?

SWOT分析は、1960年代にスタンフォード大学のアルバート・ハンフリー氏によって体系化された経営戦略フレームワークです。「Strengths(強み)」「Weaknesses(弱み)」「Opportunities(機会)」「Threats(脅威)」の4つの要素で構成されています。
SWOT分析の最大の特徴は、組織を「内部環境」と「外部環境」の2つの視点から分析できることです。内部環境の「強み」と「弱み」は、組織が自らコントロールできる要素です。一方、外部環境の「機会」と「脅威」は、市場動向や競合他社の状況など、組織を取り巻く環境要因を示します。
以下、4つの構成要素について説明します。
【内部環境】
Strengths(強み):競合他社に対する自社の優位性を指します。独自の特許技術、熟練した従業員のスキル、効率的な生産システム、強固なブランド力などが該当します。市場での競争優位性を築く源泉となります。
Weaknesses(弱み):組織の課題や改善が必要な領域です。古い設備、人材不足、非効率な業務フロー、財務体質の弱さなどが該当します。これらの弱みを克服することが組織の成長につながります。
【外部環境】
Opportunities(機会):市場がもたらすビジネスチャンスです。新興市場の出現、消費者ニーズの変化、規制緩和、技術革新などが含まれます。これらの機会を素早く察知することで、事業拡大が可能となります。
Threats(脅威):事業の成長を妨げる外部要因です。新規参入企業の台頭、代替製品の普及、原材料価格の高騰、法規制の強化などが該当します。適切な対策を講じることで、リスクを最小限に抑えることができます。
SWOT分析の真価は、現状分析にとどまらず、その結果を戦略立案に活かせることです。「強み」を活かして「機会」を掴む攻めの戦略や、「弱み」を改善し「脅威」に備える守りの戦略など、組織の取り巻く状況に応じて多彩な戦略を導き出せます。この柔軟性と実用性の高さが、SWOT分析が半世紀以上にわたって支持されている理由といえるでしょう。
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SWOT分析が重要な理由
SWOT分析が重要といわれている理由は、主に以下の2つの点が挙げられます。
既存事業の問題点把握と立て直し
SWOT分析は、既存事業の潜在的な問題点や改善点を見つけるのに役立ちます。期待通りの成果が上がっていない事業において、自社の長所・短所や他社との差別化要因を丁寧に分析することで、これまで見過ごしていた課題が浮き彫りになるためです。
この気づきを基に適切な対策を講じることで、事業の停滞を打開し、業績向上への道筋が見えてきます。従来の取り組みでは見えなかった課題を明らかにし、具体的な改善策を導き出せるのは、SWOT分析の大きな利点と言えます。
新規事業立ち上げ時のリスク低減
新規事業の立ち上げは既存事業と比較して、一般的にリスクが高いとされています。SWOT分析を事前に実施することで、リスクを最小限に抑え、成功確率を向上させることが可能です。
例えば、自社の強みを活かした新規事業を検討する際、市場における機会と脅威を分析することで、事業化の実現性や成功可否を客観的に判断できます。また、自社の弱みを把握し、それを克服するための対策を事前に講じておくことで、事業開始後の予期せぬトラブルを未然に防ぐことができます。
新規事業の成功には、市場ニーズの把握、競合との差別化、リスク管理など、多岐にわたる要素が関係しています。SWOT分析は、これらの要素を総合的に調査し、事業計画の精度を高めるためのツールとして機能します。
SWOT分析のメリット
SWOT分析を実施することで得られるメリットについて、企業の活用事例を交えながら解説します。
現状把握がしやすい
SWOT分析は、自社の置かれた状況を4つの視点から整理することで、ビジネス環境の全体像を把握し、進むべき道筋を明確にする効果があります。経営環境が複雑化する中、外部・内部環境を体系的に分析することで、自社の現状を漏れなく把握できるのが大きな特徴です。
【具体例:中小企業A社の場合】
従来、顧客との繋がりを強みに、地域密着型のサービスを提供してきたA社は、近年、大企業の参入により競争が激化していました。SWOT分析を実施した結果、強みは「顧客との強い信頼関係」と「地域密着型の営業体制」である一方、弱みは「資金力不足」と「商品開発力不足」であることが判明しました。機会としては「高齢化社会によるニーズ増加」と「オンラインサービスの普及」を、脅威は「大企業の参入による競争激化」と「顧客ニーズの変化」と特定しました。
そこで分析結果に基づき、A社は以下のような戦略を立案しました。
強みを活かす戦略: 顧客との信頼関係を活かし、地域ニーズに特化した新商品の開発や、顧客満足度向上施策の実施
弱みを克服する戦略: 資金調達方法の検討、商品開発専門の人材採用、オンラインサービス導入による効率化
機会を捉える戦略: 高齢者向け商品・サービスの開発、オンライン販売チャネルの拡大
脅威への対策: 大企業との差別化戦略、顧客ニーズ調査による商品開発
SWOT分析を行うことで、経営課題に優先順位をつけやすくなり、的確な戦略を描けるようになります。限られた社内リソースを適切に配分し、競合他社との差別化を図れます。
戦略策定の指針になる
SWOT分析で整理した情報は、具体的な戦略づくりの土台となります。新たな成長機会の発見や経営課題への対策など、次の一手を導き出せます。
【具体例:飲食店B社の場合】
地域住民に愛される家庭的な料理を提供してきたB社は、近年、若い世代の来店が減少していました。SWOT分析を実施した結果、強みは「手作り感のある料理」と「アットホームな雰囲気」である一方、弱みは「メニューのマンネリ化」と「情報発信力の不足」であることが判明しました。機会としては「健康志向の高まり」と「SNSでの情報拡散」、脅威は「競合店の増加」と「食のトレンドの変化」であることを特定しました。
分析結果に基づき、B社は以下のような戦略を立案しました。
強みを活かす戦略: 手作り感をアピールし、健康志向に合わせた新メニューの開発
弱みを克服する戦略: メニューの定期的なリニューアル、SNSでの情報発信強化、顧客満足度向上のためのアンケート実施
機会を捉える戦略: ヘルシーメニューの提供、SNSを活用したプロモーション活動
脅威への対策: 競合店との差別化戦略、トレンドに合わせたメニュー開発
SWOT分析は企業が抱える様々な課題に対して、具体的な解決策を示す指針となります。経営資源の効果的な配分、優先して取り組むべき課題の特定、中長期的な視点で事業戦略を構築するベースとなるでしょう。
チームでの意思疎通が円滑になる
経営課題や市場環境を「見える化」することで、組織全体で現状認識を共有しやすくなります。部門や立場を超えて状況を理解し、進むべき方向性がわかります。
【具体例:IT企業C社の場合】
新規サービスの開発に注力していたC社は、市場調査の結果、競合サービスの存在や顧客ニーズの変容が明らかになりました。このまま開発を進めるべきか、方向転換すべきか、経営陣は迷っていました。
SWOT分析を実施した結果、自社の強みは「開発技術力」と「顧客データ分析力」である一方、弱みは「マーケティング力不足」と「市場調査不足」であることが判明しました。機会は「AI技術の進化」と「海外市場の拡大」を、脅威として「競合サービスの増加」と「顧客ニーズの変化」を特定しました。
分析結果に基づき、C社は以下のような意思決定を行いました。
開発方針の見直し: 顧客ニーズと市場動向を踏まえ、開発内容を修正し、AI技術を活用した新サービスの開発を決定
マーケティング体制の強化: 専門知識を持つ人材の採用、顧客データ分析に基づいたマーケティング戦略の立案
海外市場への進出: 現地調査を実施し、海外市場への展開可能性を検証
SWOT分析を行うことでメンバー間の理解が深まり、組織としての一体感が生まれます。戦略を実行する段階でも、スムーズな連携と迅速な意思決定が可能になります。
SWOT分析の効果的なやり方
SWOT分析を成功に導くための具体的な方法について、4つのステップに分けて説明します。
1.目標を設定する
分析の目的をはっきりすることが、成果を出す分析の第一歩となります。「新規事業の立ち上げ」や「既存サービスの改善」などのゴールを定めましょう。目標が曖昧だと、分析の焦点がぼやけてしまい、有効な施策を見出せない恐れがあります。
また、目標設定の際は、経営理念やビジョンとの整合性も重要です。短期的な課題解決だけでなく、中長期的な成長戦略との関連性も考慮に入れましょう。チーム全体で目指すべき方向性を共有し、各メンバーが自分の役割を理解することで、実効性の高い分析となります。
2.外部環境を分析する
市場動向や競合状況、技術革新、法規制など、自社を取り巻く外部環境を多角的に分析します。このステップでは、客観的なデータや業界レポートを活用し、将来的な機会や脅威を特定していきます。特に重要なのは、自社にとって影響度の高い要因を優先的に抽出することです。
市場調査やアンケート、取引先からのフィードバックなど、様々な情報源を組み合わせることで、正確な環境把握が実現します。また、現在の状況だけでなく、将来的なトレンドや変化の兆しにも注目しましょう。デジタル化の進展やサステナビリティへの関心の高まりなど、業界全体に影響を与える大きな潮流も見逃さないようにします。
3.内部環境を分析する
自社の経営資源や組織能力を細かく調査します。製品・サービスの特長、技術力、人材、企業文化など、幅広い観点から強みと弱みを洗い出していきましょう。競合他社と比較した相対的な優位性や課題にも着目すると、実践的な分析となります。
内部環境の分析では、財務状況や業務プロセスの効率性、組織構造の適切性なども重要な評価ポイントです。特に、自社の独自性や差別化要因となる要素は、詳細に分析するようにしましょう。定量的なデータと定性的な評価をバランスよく組み合わせることがポイントです。
4.クロスSWOT分析を行う

クロスSWOT分析とは、内部環境(強み・弱み)と外部環境(機会・脅威)を組み合わせて分析することで、具体的な戦略を導き出す手法です。4つの組み合わせパターンから、それぞれ以下のような戦略を検討していきます。
1.強み×機会(積極的攻勢)
・自社の強みを活かして市場機会を最大限に活用する成長戦略
2.強み×脅威(差別化戦略)
・強みを活用して外部の脅威に対抗する防衛策
3.弱み×機会(段階的改善)
・弱みを克服して新たな機会を捉える改善戦略
4.弱み×脅威(専守防衛)
・リスクを最小限に抑えつつ、弱点を補強する防衛策
クロスSWOT分析で成果を上げるには、まず内部環境と外部環境の要素を正確に把握することが大切です。その上で、4つの組み合わせから導き出される戦略について、優先順位を明確にし、具体的な数値目標を設定します。
実行段階では、必要なリソースと実施時期を明らかにし、短期的な対応策と中長期的な施策をバランスよく組み合わせましょう。定期的な進捗確認と環境変化への柔軟な対応を行うことで、再現性の高い戦略実現が可能となります。
SWOT分析に役立つフレームワークと状況別活用方法
SWOT分析は、戦略の全体像を把握するのに役立つ便利なツールです。しかし、有効な戦略を立案するには、状況に応じて他のフレームワークと組み合わせるのがおすすめです。ここでは、利用シーンにあわせて、最適なフレームワークの選び方と活用方法をご紹介します。
新規事業立ち上げの場合
新規事業を成功に導くには、次の3つのフレームワークを段階的に活用すると良いでしょう。
1. PEST分析による市場環境の俯瞰

PEST分析とは、企業を取り巻く外部環境を「政治(Political)」、「経済(Economic)」、「社会(Social)」、「技術(Technological)」の4つの視点から分析する手法です。PEST分析を使うことで、事業環境の変化を包括的に理解し、将来のチャンスとリスクを見通せます。
新規事業を始める際は、まずこのPEST分析から着手することをお勧めします。例えば、オンライン教育サービスへの参入を考える場合、教育制度改革などの政治的要因、世帯の教育費支出などの経済的要因、共働き世帯の増加という社会的要因、通信技術の発展という技術的要因など、さまざまな角度から検討していきましょう。こうした分析から、市場の成長性や参入タイミングの機会を把握できるはずです。
2. 3C分析で市場機会を具体化する

3C分析とは、市場における自社の位置づけを「顧客(Customer)」、「競合(Competitor)」、「自社(Company)」の3つの要素から分析する手法です。この方法を取り入れることで、市場の機会を見つけ出し、自社の強みを活かした独自の戦略を描けます。
PEST分析で把握した市場環境をもとに、3C分析で具体的な展開を考えます。オンライン教育サービスの場合、「どんな層の生徒や学生をターゲットにするのか」「競合他社のサービスと比べてどこを差別化ポイントにするのか」「自社の持つ教育コンテンツやIT技術をどう生かせるか」といった検討を進めていきます。
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3. VRIO分析による参入戦略の検討

VRIO分析とは、経営資源が持続的な競争優位性をもたらすかを、「価値(Value)」、「希少性(Rarity)」、「模倣困難性(Inimitability)」、「組織(Organization)」の4つの視点から評価する手法です。この手法で、自社の強みが浮かび上がり、長期的な競争力を築くヒントが見えてきます。
VRIO分析により、新規事業の核となる自社の強みを創出します。オンライン教育サービスであれば、「既存の教育事業で培った指導ノウハウ」「独自の学習管理システム」「信頼のブランド力」といった強みが、新しい事業でどれだけ優位性を発揮するか、また、新たにどんな経営資源の獲得が必要かを掘り下げていきましょう。
既存事業強化の場合
事業の競争力強化に向けて、次の2つのフレームワークを順番に活用するのが効果的です。
1. ファイブフォース分析で競争環境の整理

ファイブフォース分析とは、業界の競争環境を「新規参入の脅威」「代替品の脅威」「買い手の交渉力」「売り手の交渉力」「既存競合との競争」という5つの要因から分析する手法です。この分析から、業界の収益性に影響を与える要因が明らかになり、競争戦略の方向性が見えてきます。
既存事業の強化では、まずこの分析で競争環境の変化を読み解きましょう。例えば、小売業の場合、ECモールの台頭による新規参入の増加、フリマアプリという代替サービスの広がり、価格比較の容易さによる消費者の交渉力向上など、様々な変化が起きています。こうした分析により、重点的に取り組むべき課題が判明します。
2. 4P分析による具体策の立案

4P分析とは、マーケティング戦略を「製品(Product)」、「価格(Price)」、「流通(Place)」、「プロモーション(Promotion)」の4つの要素から検討する手法です。4P分析を活用することで、市場での競争力を高めるための施策を把握できます。
ファイブフォース分析の結果を踏まえて、4P分析で対策を練っていきます。小売業であれば、「品揃えの拡充や独自商品の開発」「ポイント制度の見直し」「実店舗とECの連携強化」「SNSを活用した顧客とのつながり作り」といった具体策が導き出せるでしょう。
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SWOT分析を活用したBtoB企業事例
実際のBtoB企業における分析事例を通じて、SWOT分析の活用方法をご紹介します。
NTTコミュニケーションズ株式会社
NTTコミュニケーションズ株式会社は、NTTグループの法人向けICTソリューション事業を担う企業です。同社は国内最大級の通信インフラ網を保有し、クラウドサービスやネットワークセキュリティなど、法人向けの総合的なICTサービスを提供しています。近年は、デジタルトランスフォーメーション支援やグローバル事業の展開に注力しています。
①外部環境の分析
機会
- クラウド市場の急速な成長(年間成長率20%以上)
- コロナ禍によるリモートワーク需要の拡大
- 5G通信網の整備に伴う新サービスの可能性
- アジア太平洋地域におけるデジタル化の加速
脅威
- グローバルクラウドプロバイダーとの競争激化
- 通信インフラのコモディティ化
- サイバーセキュリティリスクの増大
- 人材獲得競争の激化
②内部環境の分析
強み
- 国内最大級の通信インフラ網
- 豊富な法人顧客基盤と長期的な信頼関係
- セキュリティ技術と運用ノウハウの蓄積
- グループ企業とのシナジー効果
弱み
- グローバル展開における認知度不足
- 新規サービス開発のスピード
- レガシーシステムの保守・運用コスト
- 意思決定プロセスの複雑さ
③クロス分析
- 強み×機会: 既存の顧客基盤を活かした5Gソリューションの展開
- 強み×脅威: セキュリティ技術を活用した差別化戦略
- 弱み×機会: アジア市場でのブランド構築
- 弱み×脅威: アジャイル開発手法の導入による開発期間の短縮
クロス分析からは、インフラプロバイダーからソリューションパートナーへの転換が競争環境での優位性を高める鍵となることがうかがえます。単なる通信インフラの提供に留まらず、セキュリティ対策やDXコンサルティングを含む統合的な価値提供へと進化する必要があります。これにより、グローバル競争において他社との差別化を図り、持続的成長を実現する可能性が高まります。
パナソニック株式会社
パナソニック株式会社は、電機機器メーカーとして長年にわたり、高品質な製品開発力と製造技術を強みとしてきました。現在は自動車向け電池事業や産業向けソリューション事業に力を入れており、グローバルな生産・販売網を活かした事業展開を行っています。環境技術分野における研究開発にも積極的に取り組んでいます。
①外部環境の分析
機会
- 自動車の電動化・自動運転化の加速
- 工場自動化需要の世界的な高まり
- 環境配慮型製品への需要増加
- エネルギーマネジメント市場の拡大
脅威
- 半導体不足の長期化
- 新興国メーカーの台頭
- 原材料価格の高騰
- 地政学リスクによるサプライチェーンの混乱
②内部環境の分析
強み
- 高品質な製品開発力と製造技術
- グローバルな生産・販売網
- 蓄電池技術における優位性
- 幅広い産業向けソリューション実績
弱み
- 事業ポートフォリオの複雑さ
- 収益性の部門間格差
- デジタル人材の不足
- 縦割り構造による連携の課題
③クロス分析
- 強み×機会: 車載電池事業の強化と環境配慮型製品の展開
- 強み×脅威: 生産拠点の最適化とサプライチェーンの強靭化
- 弱み×機会: 事業再編による経営資源の集中投資
- 弱み×脅威: 全社的なDX推進による業務効率化
クロス分析を通じて浮かび上がるのは、環境技術を中心とした事業ポートフォリオの再構築が重要である点です。電動化や環境配慮型製品への需要シフトを見据え、企業は既存の強みを活かした技術領域に経営資源を集中投資することで、BtoB市場での競争優位性を築く可能性があります。環境規制の強化を機会と捉え、積極的に対応する姿勢が求められるでしょう。
ヤマトロジスティクス株式会社
ヤマトロジスティクス株式会社は、ヤマトグループの企業間物流を担う企業として、全国規模の物流ネットワークを構築しています。同社は独自の物流管理システムを備え、企業向けの包括的な物流ソリューションを提供しています。
①外部環境の分析
機会
- EC市場の持続的な成長
- 企業の物流アウトソーシング需要増加
- IoT技術の発展によるDX化の進展
- 環境配慮型物流への注目度向上
脅威
- 深刻な人手不足
- 燃料費の高騰
- 異業種からの物流参入
- 労働法制の強化
②内部環境の分析
強み
- 全国規模の物流ネットワーク
- 独自の物流管理システム
- 豊富な業界ノウハウと実績
- 高品質な物流サービス体制
弱み
- 人件費の上昇
- 設備投資の負担増
- 新技術導入の遅れ
- 海外展開の経験不足
③クロス分析
- 強み×機会: 物流DXサービスの展開強化
- 強み×脅威: 自動化・省人化技術の積極導入
- 弱み×機会: スタートアップとの協業による技術革新
- 弱み×脅威: 環境配慮型物流への投資促進
物流業界のクロス分析から、「人手不足×デジタル化」がもたらす方向性として、省人化と高付加価値化の両立が見えてきます。深刻化する人手不足に対応するため、DXによる業務効率化を進めると同時に、データ活用を基盤とした新たな物流ソリューションを創出する必要があります。この戦略は、物流企業が競争優位を確立する上で重要なポイントとなるでしょう。
SWOT分析を実施する際に気をつけるポイント
SWOT分析の質を高め、成果を導き出すために押さえておくべき重要なポイントを紹介します。
客観的な視点を持つ
SWOT分析において、最も重要なのが客観的な視点を持つことです。ともすれば自社の強みを過大評価したり、弱みを過小評価したりする傾向に陥りやすいものです。こうした主観的なバイアスを排除するためには、データに基づく定量的な評価を心がけましょう。
市場調査やベンチマーク分析、顧客アンケート、財務指標など、数値やファクトを基に判断することが重要です。また、社外の専門家や顧問の意見を取り入れることで、中立的な視点を確保することができます。定期的な分析の見直しを通じて、自社の状況を冷静に評価する習慣を身につけることも大切です。自社の成功体験や既存の価値観にとらわれすぎないよう注意が必要でしょう。
具体的な内容を盛り込む
分析結果を実効性のある戦略に結びつけるためには、抽象的な表現を避け、できるだけ現実的な内容を盛り込むことが大切です。「技術力が高い」「顧客サービスが良い」といった漠然とした表現ではなく、「特許取得数が業界トップ」「カスタマーサポートの応答時間が平均2分以内」など、明確な指標を用いることをおすすめします。
また、アクションプランを立案する際には、実施時期、担当部署、必要なリソース、期待される効果なども明確にしていきます。数値目標を設定することで、進捗管理や効果測定もスムーズになります。成功事例や失敗事例など、過去の経験から得られた知見も積極的に活用しましょう。これにより、実現可能性の高い戦略を策定することができます。
まとめ
SWOT分析はシンプルな枠組みでありながら、自社の現状把握から市場機会の発見、競合との差別化まで、幅広い戦略立案を導くフレームワークとして定着しています。
SWOT分析で成果を出すには、形式的な作業に終始せず、客観的な視点と具体的な数値に基づいた検討が大切です。他のフレームワークとの組み合わせやクロスSWOT分析により、実現性の高い戦略立案が可能になります。
企業の持続的な成長には、自社の強みを活かしつつ、弱みを改善し、市場機会を確実に捉えることが求められます。環境変化を的確に把握し、柔軟に戦略を見直していく姿勢が、企業の競争力を高めていくでしょう。
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この記事を書いた人

クラウドサーカス株式会社 マーケティンググループ
CMS BlueMonkeyメディア編集部
プロフィール
2006年よりWeb制作事業を展開し、これまで2,300社以上のデジタルマーケティング支援を行ってきたクラウドサーカス株式会社のメディア編集部。38,000以上のユーザーを抱えるデジタルマーケティングツール「Cloud CIRCUS」を提供し、そこから得たデータを元にマーケティング活動を行っている。SEOやMAツールをはじめとするWebマーケティングのコンサルティングが得意領域で、目的から逆算した戦略的なCMS導入・Web制作や運用のサポートも実施。そこで得たノウハウや基礎情報を、BlueMonkeyのコラムとしても発信中。
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