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「池袋 就活写真」「新宿 就活写真」で1位を獲得/株式会社サントネール

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株式会社サントネール 統括営業部長 深谷 友太様

株式会社サントネール

https://www.phopro.jp/

振袖&フォトスタジオ さくら

http://sakura-gr.com/index.html

所在地 東京都豊島区東池袋1-15-1 菱山ビル3F
事業内容 フォトスタジオの企画・運営

貴社の紹介をお願いします。

深谷様:当社は、創業50年の写真館で、就職活動用の証明写真につよみを持っています。全国の就活生が選ぶ写真館の利用満足度など4部門でNo.1に選ばれました。
就職活動において、証明写真は最初のご挨拶です。企業に就活生のその人らしい良い第一印象を与えるために、就活生に寄り添って撮影を行っています。たとえば、証明写真を撮られ慣れていない学生は表情が硬くなりがちですので、コミュニケーションを取りながら時間をかけて撮影し、自然な表情を引き出す工夫を行ったり、志望する業種・職種に合うようなヘアメイクを施しています。
また、撮影用のスーツレンタル無料、撮影データをスマホからも取得できるシステム(池袋店・新宿店のみ)など、就活生の立場に立ったサービスを提供しています。

【課題・施策・効果】

導入サービス Webサイトリニューアル、CMS「Blue Monkey」、Webコンサルティング、リスティング広告

課題

課題
  • Webサイト担当者の退社で更新が滞っていた
  • HTMLの知識がなくても更新できるシステムにしたい
  • Webサイトから新規顧客を獲得したい

施策

施策
  • WebサイトをリニューアルしてCMS「Blue Monkey」を導入
  • SEO対策
  • オウンドメディアの記事更新
  • アクセス解析に基づくWebサイト改修

効果

効果
    • 検索キーワード「池袋 就活写真」「新宿 就活写真」で1位を獲得

  • Webサイトからの集客数アップ

【選定のポイント】担当者が信頼できる人物だったので契約を決断

Webサイトをリニューアルした経緯を教えてください。

深谷様:Webサイトの担当者が退職し、更新が止まっていたので、専門知識がなくても更新できるシステムを採用して誰でも更新できるようにしたいと考えていたのと、Webサイトに力を入れて新規顧客を獲得したいと思い、業者を探し始めました。

Mtameをお選びいただいた理由を教えてください。

深谷様:もともとスターティアのコピー機を使っていて、グループ会社でWebサイト制作も手がけていると聞いたので、声をかけました。まずは話を聞いたうえで検討しようと考えていたのですが、来てくれた営業担当者が信頼できる人物だったので、そのまま契約しました。企画や提案内容も大事ですが、長くお付き合いしていくうえでは、人となりが重要だと考えます。

リニューアルしたWebサイトのオープン後、対応などにも問題がなかったので、追加でもう1サイトのリニューアルもお願いしました。こちらはWebコンサルティングも契約し、運用を手伝ってもらっています。

サントネール様

深谷 友太 様

【効果】「池袋 就活写真」「新宿 就活写真」で1位を獲得

リニューアルやコンサルティング、広告運用の成果について教えてください。

深谷様:毎月1回、コンサルタントと会って打ち合せを行い、アドバイスをもらっています。アドバイスに沿って動くと結果がついてくるので、頼りにしていますね。こちらから、こんなこともやってみたいと希望を出すと、話を聞いて専門家として判断し、進めてくれるので心強いです。

ターゲットとなる就活生向けの記事をオウンドメディアで公開しているのですが、こちらから、打ち出したいキーワードや方向性を伝えると、それに合った記事を作成・公開してくれますし、コンサルタント側からもさまざまな提案をしてくれます。来店してくれるお客さんから、記事を見たとか記事が良かったという話を聞くことはないものの、何を見て来店したかを聞くとほぼ100%がホームページで、記事を読んだうえで、その内容が良かったから来店してくれているのだと認識しています。

広告は、運用からまだ1年も経過していないので、様子を見ているところです。現在はどちらかというと閑散期で、これからが繁忙期なので注視していこうと考えています。業界柄、繁忙期と閑散期の差が大きいのですが、年によって変動があります。その点、Mtameは臨機応変に対応してくれるので、安心して任せられます。

もともと、広告運用は他社に依頼していました。ただ、細かい相談・打ち合せがあまりできておらず、効果も出ていませんでした。MtameでWebサイト制作やコンサルティングの対応が良かったのと、Webサイト制作・Webコンサルティング・リスティングをワンストップにした方が効率良く運用できると考えて、広告運用もMtameに切り替えました。

実は、上司には何社か相見積もりを取るように言われていたのですが、私自身がMtameが良かったので、取っていないんです。運用費用は、前の広告代理店の方が安価だったのですが、Mtameには高くても費用を払うだけの価値があると考え、乗り換えを決めました。

【今後の展望】日本一の写真館を目指し、施策に取り組んでいきたい

今後の展望があれば、教えてください。

深谷様:まずは就活写真で写真館として日本一を目指しているので、そこに向けて施策を行っていきたいですね。引き続き、コンサルタントと相談しながら進めていこうと思います。

Mtameへのご意見・ご要望・感想などがあれば教えてください。

深谷様:営業もコンサルタントも、要望を伝えるとそれを聞いてくれるだけでなく、さらに提案をしてくれる点が気に入っています。
また、選定時に信頼感で決めましたが、成果が出ているときも出ていないときも、嘘や偽りなく、何でも包み隠さず教えてくれるので、自分の選択は間違っていなかったと確信しています。その原因がどこにあるのかも細かく分析して教えてくれるので、わかりやすいです。

ありがとうございました。

続きは「Mtameコーポレートサイト」で
ご覧いただけます
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