約半年で流入数 約50倍！コンテンツ量産とインサイドセールス連動ですばやく成果を創出

木成ゴム株式会社様は、ゴム・樹脂・金属などのさまざまな素材を自社製造部門で加工、販売する専門商社です。付加価値の高い工業部品の提供、調達窓口集約による管理工数の低減というメリットを提供し、顧客に選ばれています。

同社はWebサイトに対し「コーポレートサイトとしての活用はできているものの、問い合わせ獲得まではつながっていない」という課題を感じていました。その後、Web運用とインサイドセールス施策を本格化。記事の量産やホワイトペーパーの整備により、アクセス数・CV数の増加、新規契約の獲得という大きな成果を実現しています。

短期間で成果を具現化するたくさんのヒントが得られる事例です。これから本格的にWebマーケティングに取り組もうと考える企業様は、ぜひ参考にしてください。

事業内容	ゴム・樹脂・金属などの工業部品を加工、販売する専門商社
従業員規模	1～50名
サイトカテゴリ	コーポレートサイト

 

支援前の課題（Before）

アクセス数が少なく、新規リードを獲得するための導線も不足

― 本格的なWeb運用を開始する前の課題を教えてください。

当社では、2014年から「BlueMonkey」を活用したWebサイトを公開しています。しかし、以前は展示会出展のお知らせなどを更新する程度で、主にコーポレートサイトとしての役割にとどまっていました。

売上につながるような活用はされておらず、月間のユニークユーザー数は約400と少ない状況でした。これらの流入元も、ほとんどが既存顧客からの指名検索によるもので、潜在的なニーズを持つユーザーと検索キーワード経由で接点を持つことができていませんでした。

また、ホワイトペーパーなどのダウンロードコンテンツもなく、新規リード情報を獲得するための導線もありませんでした。当時は、有効な問い合わせは月に1〜2件程度で、Webサイト経由での新規開拓は行えていない状況でした。

実施した施策

記事量産でアクセス増加、ホワイトペーパーでCV対策＋インサイドセールス連携

― 実施した施策の内容を教えてください。

私は前職でWeb広告の代理店に勤めており、Web関連の知識がありました。その経験から、社長よりWebマーケティングの強化とインサイドセールスによる新規開拓を任され、2025年からWeb担当とインサイドセールスを兼任しています。

具体的な施策としては、まずは検索からの流入を増やすため、コラム記事（お役立ち情報）の作成を開始しました。私自身、Web広告の知識はあったものの、SEOについては1からの勉強であったため、クラウドサーカスさんのサポートを受けながら執筆のノウハウを身につけました。記事作成には、生成AIも活用して量産体制を整え、約7カ月で120本以上の記事を掲載しました。

また、記事を読んでいただいたユーザーの問い合わせに対するハードルを下げるため、ホワイトペーパーの作成にも着手しました。社内の先輩や協力会社に専門的な知見をヒアリングし、6種類の資料を用意しました。

さらに、資料ダウンロードを促すバナーを設置し、ユーザーがアクションを起こしやすい導線を整備しました。どのようなバナーであればクリック率が高まるかを検討する際には、前職の知識も役立ちました。

支援後の成果（After）

流入数は約50倍に増加。Web問い合わせ経由の新規契約も獲得

― 施策を実施した後の成果を教えてください。

施策開始後、直近では1日1,000アクセスに達するなど、流入数は約50倍に増加しました。これに伴い、資料ダウンロードは月10〜15件、電話やフォームからの問い合わせも月に5〜6件と着実に増加しています。

特に印象的な成果は、記事経由でお問い合わせいただいた大手企業様と、約1週間で訪問・見積もり・契約に至ったことです。お役立ち情報の発信により、すでになんらかの課題を抱えている、熱量の高いお客様からアプローチいただけるようになったため、インサイドセールス、フィールドセールスで的確なご提案ができました。

また、Webマーケティングとインサイドセールスを一人で担当しているため、Webからのお問い合わせに対し、スピーディに営業活動につなげられたことが短期間での成果の具現化につながったと感じています。

今後の展望

MAツールの活用で導線を最適化し、質の高いリード獲得を目指す

― ホームページ運用やWebマーケティングに関する今後の課題・展望を教えてください。

少し前に、MAツール「BowNow」も本格的に導入し、クラウドサーカスさんにお聞きしたいこと、やりたいことが山のようにあり、わくわくしています。

これまでの活動でアクセス数は安定して増加しているため、今後は、アクセスしていただいたユーザーをいかに有効な問い合わせへとつなげるか、その質を高めることが重要です。具体的には、記事のテーマに応じて最適な資料ダウンロードフォームを出し分けるなど、ユーザーの関心に寄り添った導線設計を進め、フォームへの遷移率を改善していきたいと考えています。

当社にとって、Webマーケティング活動の最終目的は、インサイドセールス経由での売上を高めることです。これらの活動を通じて着実に成果を上げ、ゆくゆくは会社の信頼度をより高めるためのサイトデザインの刷新など、さらなるWeb投資につなげていきたいです。

お客様の声

お話をうかがった方：木成ゴム株式会社 営業部 清村 様

「BlueMonkey」は直感的に操作できるため、コードに関する専門知識がなくてもやりたいことをスムーズに形にすることができました。ダッシュボードでの数値確認がしやすい点も非常に助かっています。何より、クラウドサーカスさんのサポートチームには毎日のように相談に乗っていただき、親身なアドバイスをいただけたからこそ、思い描いた施策を次々と実行できました。大変感謝しています。