【7月22日(月)】［Web制作会社向け］Web制作業界におけるカスタマーサクセスとCMS活用セミナー

本セミナーは終了しました

• 概要
• 開催日時・場所
• 内容

概要

【WEB制作会社様向けカスタマーサクセスセミナーの開催】

これまで1600社以上WEB制作を行ってきた弊社より、既存顧客に対するカスタマーサクセスやアップセルのノウハウをお伝えします。

弊社もかつては作って終わりの「売り切り型WEB制作」のみを行っておりましたが、時代の変化とともに既存クライアントからのカスタマーサクセスに注力し、仕組みを作ってまいりました。今回はそのノウハウを公開させていただきます。

売り切り型のWEB制作から脱却したい方、カスタマーサクセスに取り組みたい方、既存クライアントからのLTVを最大化させたい方はぜひご参加ください！

開催日時・場所

講師紹介

小木曽 一馬

Mtame株式会社
クリエイティブグループ　パートナー課　エキスパート

経歴

2013年スターティアラボ株式会社に入社し、Webサイトのソリューション営業を開始。その後、無料コンサルティング部署に異動し、CS組織への変革をスタート、2016年にマネージャー就任。既存クライアント向けのセミナーや勉強会を開催しながら、コンサルティング活動を300社以上経験し、有料コンサルティングの部署へ。
2019年4月より自社CMSツール『BlueMonkey』のパートナー開拓をメイン業務として活動。